OrderWork Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerichtlinie beschreibt, wie Informationen, die über die Homepage www.orderwork.de eingegeben werden, von der OrderWork GmbH ("OrderWork", "wir", "uns" oder "unsere") verarbeitet und geschützt werden. Alle personengebundenen Daten werden ausschließlich nach den hier ausgeführten Datenschutzbestimmungen behandelt. Die Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, insbesondere um die Geschäftsentwicklung zu unterstützen. Über etwaige Änderungen werden wir Sie jedoch informieren, sobald diese eintreten.

Die Datenschutzrichtlinie umfasst folgende Themenfelder:

• Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten
• Offenlegung von Daten
• Kontrolle über persönliche Daten
• Kontrolle über persönliche Daten
• Benachrichtigung über Änderungen der Datenschutzrichtlinie
• Kontakt

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten

Die OrderWork-Homepage dient als Marktplatz, der es Auftragnehmern von IT-Diensten (Auftragnehmern) und Käufern von IT-Diensten (Auftraggebern) ermöglicht zu jeder Zeit IT-Dienste (Arbeitsaufträge) anzubieten, zu kaufen oder zu verkaufen. Ein Arbeitsauftrag ist ein verbindlicher Vertrag zu einem IT-Service zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer.

Damit die auf der OrderWork-Homepage angebotenen Dienstleistungen genutzt werden können, ist die Angabe bestimmter personenbezogener Daten erforderlich. Dabei erheben wir nur personenbezogene Daten, die wir als notwendig erachten, um laufende und zukünftige Transaktionen von IT-Diensten anzubieten. Soweit möglich, sind die Felder mit Pflichtangaben und freiwilligen Angaben gesondert gekennzeichnet.

Notwendige persönliche Daten bestehen im wesentlichen aus Name, E-Mail-Adresse und Postleitzahl. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse als Teil des Login-Prozesses für unsere Internetseite. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl werden, als Teil der Transaktion von Arbeitsaufträgen zur Identifizierung von Transaktionen, zur Kommunikation und zur Vermittlung von Auftraggebern und -nehmern, verwendet. Die Kommunikation per E-Mail ist verpflichtend, da diese aus Mitteilungen von verfügbaren Arbeitsaufträgen und weiteren damit verknüpften Informationen besteht.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die von einem Internet-Server auf Ihrem Rechner über Ihren Internet-Browser abspeichert wird. OrderWork verwendet Cookies um den Login-Prozess zu beschleunigen, so dass Sie nicht bei jedem Besuch der Homepage erneut die Anmeldedaten eingeben müßen. Es steht Ihnen frei Cookies abzulehnen, in diesem Fall müßen Sie bei jedem Besuch die Anmeldedaten erneut eingeben. Weiterführende Informationen zu Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Internet-Browsers.

Offenlegung von Daten

Da das Bereitstellen von Daten ein Vertrauensakt ist, möchten wir betonen, dass wir uns verpflichten Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden zu keiner Zeit personengebundene Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, an Dritte verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen, ohne zuvor Ihre Zustimmung einzuholen.

In bestimmten Fällen lagern wir Aufgaben aus (Outsourcing) oder nutzen Dritte, etwa für Kreditkartenzahlungen oder die Postleitzahlenrecherche zu Verifizierungszwecken. Wenn wir Dienstleistungen Dritter nutzen, werden wir personengebundene Daten nur offenlegen, wenn Sie dazu explizit zustimmen. Sie unterliegen in diesem Fall den Datenschutzbestimmungen Dritter. Wenngleich wir die Datenschutzbestimmungen Dritter überprüfen, so können wir diese nicht kontrollieren. Sie sollten daher selbst prüfen, ob Sie diesen Service nutzen möchten.

Kontrolle über persönliche Daten

Der Zugriff und die Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten ist über den Bereich "Mein Konto" auf der Homepage möglich. Sie müssen eingeloggt sein, um auf diese Informationen zugreifen zu können. Alle personengebundenen Informationen sind passwort-geschützt d.h. nur Sie können darauf zugreifen.

Benutzer, die sich als Auftraggeber registriert haben, können die im persönlichen OrderWork-Konto hinterlegten Daten, also Passwort, Kontaktdaten und alle weiteren Benutzerinformationen, ändern. Benutzer, die sich als Auftragnehmer registriert haben, können die im persönlichen OrderWork-Konto hinterlegten Daten, also Passwort, Kontaktdaten und alle weiteren Kontaktdaten der Arbeitnehmer (IT-Spezialisten), ändern.

Die Deaktivierung eines OrderWork-Kontos und die damit verbundenen persönlichen Informationen sind Gegenstand der von OrderWork. Wir behalten uns deshalb vor, unter bestimmten Umständen, wie etwa in Fällen eines Rechtsstreit, der Fehlersuche oder zur Durchsetzung unserer, personengebundene Daten weiterhin zu speichern, auch wenn Sie uns um deren Löschung gebeten haben sollten. Darüber hinaus werden Altdaten aus rechtlichen und technischen Gründen nie vollständig aus unseren Datenbanken gelöscht, dies schließt auch "back up"-Systeme ein.

Sicherheit

Wir verpflichten uns zu gewährleisten, dass alle personengebundenen Daten sicher verwaltet werden. Wir behandeln die von Ihnen gemachten Angaben als einen besonders schützenswerten Gegenstand. Um einen nicht-authorisierten Zugang oder eine nicht-authorisierte Offenlegung zu verhindern, haben wir angemessene materielle, elektronische und geschäftliche Prozeduren etabliert, damit Informationen, die wir online erhalten, geschützt bleiben.

Benachrichtigung über die Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor die Datenschutzrichtlinie zu ändern, insbesondere damit unsere Praxis in der Datenspeicherung und Offenlegung sowie der regulative Rahmen, in dem wir arbeiten, widergespiegelt sind. Wir informieren Sie vorab über den Zeitpunkt und Inhalt der Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie.

Kontaktangaben:

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Datenschutzrichtlinie von OrderWork haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Der Datenschutzbeauftragte
OrderWork GmbH
Dreschstraße 19,
80805 München
Deutschland

Email: info@orderwork.de

Die OrderWork GmbH ist Eigentümer und Betreiber der Internetseite OrderWork.de. Handelsregisternummer.: HRB166047; Registriertes Büro: Theresienstr. 6, 80333 München.

 

OrderWork Qualitätsrichtlinien

Das Netzwerk von OrderWork beruht auf einem gegenseitigem Vertrauen zwischen Auftraggeber und -nehmer sowie auf einem hohen Qualitätsstandard der von den Auftragnehmern ausgeführten Arbeiten. OrderWork nimmt daher alle Beschwerden und Rückmeldungen sehr ernst und wie in den GeschäftsAGB angegeben, können sowohl Auftragnehmer als auch Auftraggeber zu jeder Zeit aus dem OrderWork-Netzwerk entfernt werden.

Nachfolgend finden Sie die regulären Verfahrensweisen, die wir anwenden, wenn wir Beschwerden erhalten. Wenn Sie weitergehende Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an info@orderwork.de oder über Telefon an das Service Team von OrderWork: 0800 180 3443

Rechtsverletzung

Im Falle eines Rechtsbruchs behalten wir uns nachfolgende und auch darüberhinaus gehende Schritte vor: Ihren Zugang auf die OrderWork-Plattform einzuschränken, Ihnen eine sofortige Mahnung zu zustellen, Ihre Benutzerregistrierung aufzuheben oder zu beenden oder weitere Dienstleistungen ohne vorherigen Abmahnung zu verweigern:

• wenn Sie die OrderWork Benutzervereinbarung oder andere darin referenzierte Richtlinien verletzen;
• wenn wir, trotz unserer zumutbaren Bemühungen, nicht in der Lage sind die von Ihnen gemachten Angaben zu verifizieren oder zu authentifizieren; oder
• wenn wir glauben, dass Ihre Handlungen finanziellen Schaden oder gesetzliche Haftungsrisiken für OrderWork verursachen.

Auftragnehmer

Im Falle einer Beschwerde durch einen Auftraggeber oder einen anderen Auftragnehmer werden wir die folgenden Richtlinien anwenden:

• die sofortige Suspendierung (Aussetzung) des Auftragnehmers (sowohl des betreffenden Angestellten als auch seines Arbeitgebers) in Abhängigkeit vom Ergebnis der Untersuchungen. Im Falle eines laufenden Arbeitsauftrags wird der Service Delivery Manager oder in seiner Abwesenheit der Geschäftsführer von OrderWork eine Entscheidung treffen, ob der Auftragnehmer sofort abberufen wird oder ob ihm erlaubt wird seinen laufenden Auftrag abzuschließen.
• OrderWork behält sich vor, bis zu 7 Tage nach Erhalt einer Beschwerde und damit verbundenen Untersuchungen - nach eigenem Ermessen - die Benutzervereinbarung zu beenden und den Auftragnehmer (Angestellter und Arbeitgeber) von der Plattform entweder zeitweise oder dauerhaft zu löschen.
• wenn ein Auftragnehmer von der OrderWork-Plattform gelöscht wird, werden alle offenstehenden Zahlungsverpflichtungen, außer den durch die Beschwerde betroffenen Arbeitsauftrag, ausgezahlt.
• wenn nach eingehender Untersuchung, und mit OrderWork als Vermittler, der Auftragnehmer als nicht schuldig befunden wird, so wird er für die OrderWork-Plattform wieder zugelassen und alle ausstehenden Zahlungen werden ausgezahlt. Wenn er jedoch als schuldig befunden wurde, wird die Suspendierung (Aussetzung) dauerhaft wirksam.
• Für den Fall, dass ein einzelner Arbeitnehmer als Auftragnehmer die Geschäftsbedingen von OrderWork verletzt hat, nicht jedoch sein Arbeitgeber, wird ausschließlich der Arbeitnehmer von der Plattform entfernt und der Arbeitgeber wird unverzüglich wieder zugelassen (freigeschaltet). Diese Entscheidung liegt jedoch allein im Ermessen von OrderWork.

Auftraggeber

Im Falle einer Beschwerde durch einen Auftragnehmer oder einen anderen Auftraggeber werden wir die folgenden Richtlinien anwenden:

• die sofortige Suspendierung (Aussetzung) des Auftraggebers in Abhängigkeit vom Ergebnis der Untersuchungen. Im Falle eines laufenden Arbeitsauftrags wird der Service Delivery Manager oder in seiner Abwesenheit der Geschäftsführer von OrderWork eine Entscheidung treffen, ob der Auftrag weitergeführt werden soll oder eine zeitweise Aufhebung erfolgt.
• OrderWork behält sich vor, bis zu 7 Tage nach Erhalt einer Beschwerde und damit verbundenen Untersuchungen - nach eigenem Ermessen - die Benutzervereinbarung zu beenden und den Auftraggeber entweder zeitweise oder dauerhaft von der Plattform zu löschen.
• Wenn ein Auftraggeber von der OrderWork-Plattform gelöscht wird, werden bestehende Guthaben soweit sie nicht den mit der Beschwerde behafteten Arbeitsauftrag betreffen, zurückgezahlt abzüglich der Gebühren für Arbeitsaufträge, die bereits ausgeschrieben wurden.
• Wenn nach eingehender Untersuchung, und mit OrderWork als Vermittler, der Auftraggeber als nicht schuldig befunden wird, so wird er für die OrderWork-Plattform wieder zugelassen und alle ausstehenden Zahlungen werden ausgezahlt. Wenn der er jedoch als schuldig befunden wurde, wird die Suspendierung (Aussetzung) dauerhaft wirksam.